Wat we bouwen
Acht soorten werk die we overnemen
We beginnen nooit met alles. Meestal met één hiervan, in het proces waar bij jou de meeste tijd blijft liggen.
01
Documenten uitlezen en wegboeken
Facturen, bonnen en formulieren worden gelezen, gecontroleerd en op de juiste plek gezet.
03
Planning en agenda
Afspraken en klussen ingepland op basis van beschikbaarheid, locatie en prioriteit.
04
Rapportages samenstellen
Terugkerende overzichten die zichzelf vullen, in plaats van iemand die ze elke maand opnieuw maakt.
05
Statusupdates naar klanten
Klanten horen waar ze aan toe zijn zonder dat iemand daarvoor hoeft te bellen of typen.
06
Koppelingen tussen systemen
Gegevens die nu tussen pakketten worden overgetypt, gaan er automatisch heen.
07
Assistent voor klantvragen
Antwoord op standaardvragen, dag en nacht, met doorverwijzing naar jou zodra het specifiek wordt.
08
Zoeken in je eigen documenten
Vraag in gewone taal iets aan je eigen archief en krijg het antwoord met de bron erbij.
Een voorbeeld
Een aanvraag om kwart voor tien 's avonds
De meeste aanvragen komen buiten kantooruren binnen. Dit is wat er gebeurt terwijl jij niet achter je mail zit.
01
21:40 — de mail komt binnen
Iemand schrijft in eigen woorden wat hij wil, met een bijlage erbij. Geen formulier, geen vaste velden.
02
21:41 — de vraag wordt begrepen
Waar gaat het over, hoe dringend is het, welke gegevens staan er al in en wat ontbreekt nog.
03
21:41 — er gaat een antwoord uit
Een bevestiging met de eerste beschikbare momenten erin. De aanvrager weet binnen een minuut dat hij aan de goede kant zit.
04
Diezelfde avond — het staat in de agenda
Voorlopig ingepland bij de juiste persoon, met de aanvraag en de bijlage eraan gekoppeld.
05
08:15 — jij kijkt ernaar
Je ziet één regel: dit kwam binnen, dit is er gedaan, dit staat er klaar. Klopt het niet, dan pas je het aan.
Aanpak
01
Kennismaken
Een kort gesprek over welk proces bij jou het meeste tijd kost.
02
Eén proces bouwen
We pakken één proces en bouwen daar binnen twee weken een werkende versie van.
03
Samen verder bouwen
Werkt het? Dan pakken we het volgende proces erbij, in jouw tempo.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
Diensten
Weet je nog niet waar je moet beginnen?
Klein beginnen, snel merken of het werkt.
Eén proces, een werkende versie, en daarna beslis jij of we verder gaan.
2 weken
tot een eerste werkende versie
Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten.