Installatietechniek

Storingen ingepland zonder gepuzzel.

Storingen ingepland zonder gepuzzel.

Serviceaanvragen en storingsmeldingen automatisch bij de juiste monteur ingepland, facturatie direct na afronding.

Serviceaanvragen en storingsmeldingen automatisch bij de juiste monteur ingepland, facturatie direct na afronding.

Vrijblijvend · 30 minuten

Het probleem

Waar gaat de tijd naartoe?

Neem een installatiebedrijf met tien monteurs in de bus en twee mensen op de planning. Per dag komen er vijftien serviceaanvragen en storingsmeldingen binnen. Het loopt bijna altijd op dezelfde vier plekken vast.

Wie gaat erheen, en wanneer

Een storing komt binnen en iemand moet uitzoeken welke monteur in de buurt is, tijd heeft en de juiste kennis heeft.

Aanvragen die telefonisch binnenkomen

Een gesprek, een briefje, later invoeren in het systeem. Tussendoor raakt er weleens iets kwijt.

Bonnen die pas 's avonds terugkomen

De klus is klaar, maar de factuur wacht tot iemand de werkbon heeft ontvangen en overgetypt.

Klanten die niet weten hoe laat je komt

Elke uitloop levert telefoontjes op, en elk telefoontje kost de planner weer tijd.

Wat we automatiseren

Wat dit in de praktijk betekent

Wat dit in de praktijk betekent

Storingsmeldingen automatisch bij de juiste monteur ingepland, op basis van locatie en beschikbaarheid.

Serviceaanvragen via mail of telefoon automatisch omgezet in een geplande afspraak.

Facturatie direct na afronding van de klus, zonder handmatig invoeren.

Tijdwinst

Reken het zelf uit

Zet de schuiven op wat in jouw week klopt. Je krijgt een bandbreedte terug, want hoeveel er echt weg kan verschilt per bedrijf.

Jouw week
Aanvragen inboeken en inplannen4 u/wk
Monteurs indelen en omzetten3,5 u/wk
Werkbonnen verwerken3 u/wk
Facturen klaarzetten2,5 u/wk
Klanten bijpraten over de tijd2 u/wk
Realistisch te automatiseren
610,5uur per week

Van de 15 uur die je nu invult. Ongeveer 3560 werkdagen per jaar.

Een bandbreedte, geen belofte. In de kennismaking kijken we welk deel in jouw situatie haalbaar is.

Aanpak

Zo werken we

Zo werken we

01

Kennismaken

Een kort gesprek over waar de planning bij jou vastloopt.

02

Eén proces bouwen

Bijvoorbeeld alleen het inplannen van storingen. Binnen een paar weken draait er een werkende versie.

03

Samen verder bouwen

Werkt het? Dan pakken we de werkbonnen en de facturatie erbij, in jouw tempo.

FAQ

Vragen die we vaak krijgen

Meestal wel. We koppelen aan je servicemanagement- en planningssoftware, je boekhouding en je mail. Bij de kennismaking kijken we welke pakketten bij jou draaien en wat daarvan open staat.

Nee. Ze blijven werken zoals ze werken: bon invullen, foto sturen, klus afmelden. De automatisering zit aan de planning- en kantoorkant.

Het systeem doet een voorstel op basis van locatie, beschikbaarheid en kennis. De planner kijkt ernaar en kan altijd schuiven. Bij spoed beslis jij, niet het systeem.

We beginnen met één proces. Een eerste werkende versie staat meestal binnen een paar weken, niet na maanden.

Dat hangt af van het proces. Voor het eerste project spreken we een vast bedrag af, zodat je weet waar je aan toe bent voordat we beginnen.

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf doet?

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf doet?

Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten.