Vastgoed & Makelaardij

Elke aanvraag binnen een uur beantwoord.

Elke aanvraag binnen een uur beantwoord.

Bezichtigingsaanvragen en klantvragen razendsnel beantwoord, met een wekelijks overzicht van aanvragen en biedingen.

Bezichtigingsaanvragen en klantvragen razendsnel beantwoord, met een wekelijks overzicht van aanvragen en biedingen.

Vrijblijvend · 30 minuten

Het probleem

Waar gaat de tijd naartoe?

Neem een makelaarskantoor met vier makelaars en twee mensen op de backoffice. Per week komen er zo'n zestig bezichtigingsaanvragen en klantvragen binnen. Het loopt bijna altijd op dezelfde vier plekken vast.

Aanvragen komen buiten kantooruren

De meeste mensen kijken 's avonds naar woningen. Wie de volgende ochtend pas antwoord krijgt, heeft vaak al bij een ander kantoor gekeken.

Bezichtigingen inplannen

Heen en weer mailen over wie wanneer kan, tot iemand drie agenda's naast elkaar heeft gelegd.

Dezelfde vragen, elke dag

Wat zijn de servicekosten, is er een parkeerplek, wanneer is de oplevering. Antwoorden die al ergens in het dossier staan.

Geen overzicht van aanvragen en biedingen

Aan het eind van de week uitzoeken waar elk dossier staat, in plaats van het gewoon te kunnen zien.

Wat we automatiseren

Wat dit in de praktijk betekent

Wat dit in de praktijk betekent

Bezichtigingsaanvragen automatisch beantwoord en direct in de agenda gezet.

Terugkerende klantvragen razendsnel beantwoord, ook buiten kantooruren.

Wekelijks overzicht van aanvragen en biedingen, automatisch samengesteld.

Tijdwinst

Reken het zelf uit

Zet de schuiven op wat in jouw week klopt. Je krijgt een bandbreedte terug, want hoeveel er echt weg kan verschilt per kantoor.

Jouw week
Aanvragen beantwoorden4 u/wk
Bezichtigingen inplannen3,5 u/wk
Standaardvragen van klanten3 u/wk
Dossiers bijwerken2,5 u/wk
Overzichten en rapportages2 u/wk
Realistisch te automatiseren
6–10,5uur per week

Van de 15 uur die je nu invult. Ongeveer 35–60 werkdagen per jaar.

Een bandbreedte, geen belofte. In de kennismaking kijken we welk deel in jouw situatie haalbaar is.

Aanpak

Zo werken we

Zo werken we

01

Kennismaken

Een kort gesprek over welke aanvragen bij jou blijven liggen.

02

Eén proces bouwen

Bijvoorbeeld alleen de bezichtigingsaanvragen. Binnen een paar weken draait er een werkende versie.

03

Samen verder bouwen

Werkt het? Dan pakken we de klantvragen en de overzichten erbij, in jouw tempo.

FAQ

Vragen die we vaak krijgen

Meestal wel. We koppelen aan je CRM en makelaarssoftware, aan je mail en agenda, en aan de kanalen waar je aanvragen vandaan komen. Bij de kennismaking kijken we wat er bij jou draait.

Nee. De eerste reactie is snel en feitelijk: bevestiging, beschikbare tijden, antwoord op een standaardvraag. Zodra het over de woning of de prijs gaat, zit jij aan tafel.

We beginnen met één proces. Een eerste werkende versie staat meestal binnen een paar weken, niet na maanden.

Dan zie je dat, want er blijft altijd een controlemoment. Het systeem stelt voor, jij keurt goed. Bij twijfel komt het bij jou terecht in plaats van dat er iets verkeerds naar de klant gaat.

Dat hangt af van het proces. Voor het eerste project spreken we een vast bedrag af, zodat je weet waar je aan toe bent voordat we beginnen.

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf doet?

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf doet?

Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten.