Het probleem
Waar gaat de tijd naartoe?
Neem een makelaarskantoor met vier makelaars en twee mensen op de backoffice. Per week komen er zo'n zestig bezichtigingsaanvragen en klantvragen binnen. Het loopt bijna altijd op dezelfde vier plekken vast.
Aanvragen komen buiten kantooruren
De meeste mensen kijken 's avonds naar woningen. Wie de volgende ochtend pas antwoord krijgt, heeft vaak al bij een ander kantoor gekeken.
Bezichtigingen inplannen
Heen en weer mailen over wie wanneer kan, tot iemand drie agenda's naast elkaar heeft gelegd.
Dezelfde vragen, elke dag
Wat zijn de servicekosten, is er een parkeerplek, wanneer is de oplevering. Antwoorden die al ergens in het dossier staan.
Geen overzicht van aanvragen en biedingen
Aan het eind van de week uitzoeken waar elk dossier staat, in plaats van het gewoon te kunnen zien.
Wat we automatiseren
Bezichtigingsaanvragen automatisch beantwoord en direct in de agenda gezet.
Terugkerende klantvragen razendsnel beantwoord, ook buiten kantooruren.
Wekelijks overzicht van aanvragen en biedingen, automatisch samengesteld.
Tijdwinst
Reken het zelf uit
Zet de schuiven op wat in jouw week klopt. Je krijgt een bandbreedte terug, want hoeveel er echt weg kan verschilt per kantoor.
Van de 15 uur die je nu invult. Ongeveer 35–60 werkdagen per jaar.
Een bandbreedte, geen belofte. In de kennismaking kijken we welk deel in jouw situatie haalbaar is.
Aanpak
01
Kennismaken
Een kort gesprek over welke aanvragen bij jou blijven liggen.
02
Eén proces bouwen
Bijvoorbeeld alleen de bezichtigingsaanvragen. Binnen een paar weken draait er een werkende versie.
03
Samen verder bouwen
Werkt het? Dan pakken we de klantvragen en de overzichten erbij, in jouw tempo.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten.